코레일 고객센터 전화번호 (+1대1 온라인 상담)

코레일은 국유 철도 영업을 담당하는 공기업입니다. 다른 지역으로 이동을 할 때 기차를 많이 이용하게 되는데요. 승차권 예매를 하거나 취소, 환불문제 등 고객센터에 문의를 해야할 때가 있습니다.

문의할땐 코레일 고객센터 전화문의를 이용할 수도 있고 코레일 홈페이지를 이용할 수도 있습니다.

아래에서 코레일 이용 관련 각종 민원 처리가 가능합니다.

코레일 고객센터 전화번호

일반전화상담 : 1544-7788, 1588-7788, 1544-8545
전화반환전용 : 1544-8787
영어상담전용 : 1599-7777 (08:00~22:00)
자동응답ARS : 1544-1188

상담시간 : 06:00~22:00
ARS : 00:00~24:00

홈페이지에서 승차권 이용안내, 할인제도, 유실물안내, KTX특송, 열차운임/시간표, 광역철도 노선검색 등 여러가지 정보를 볼 수 있으니 아래 홈페이지 바로가기를 통해 살펴보세요.

코레일 승차권 예약하기

코레일 홈페이지에서 승차권예약을 할 수 있어요. 일반승차권, 할인승차권, 4인동반석, 관광열차를 선택해서 예약을 해보세요.

옆에 메뉴를 보면 발권/취소/변경, 정기승차권, 미등록고객서비스, 이용안내에 대한 정보도 볼 수 있으니 필요한 메뉴를 살펴보세요.

코레일 1대1 온라인 상담

전화통화가 어려우신 분들은 온라인으로 1대1로 상담이 가능합니다. 1대1 온라인상담을 원하시면 아래에서 확인하시기 바랍니다.